Саженец розы чайно-гибридной Амазонка (Amazon)

Мы организуем доставку саженцев по Белой Калитве и Ростовской области с особой заботой и любовью. Каждое растение тщательно упаковывается, чтобы приехать к вам свежим, здоровым и готовым к посадке. Получив заказ, вы можете быть уверены, что он добрался без повреждений и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Сроки отправки

Все заказы формируются и отправляются в порядке очереди, сразу после их подготовки. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы выбрать максимально удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен, поскольку мы тщательно контролируем весь процесс — от бережной упаковки до вручения лично в руки.

Стоимость доставки

Для вашего комфорта мы предусмотрели понятную и гибкую систему тарифов, зависящих от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ крупный или имеет нестандартные габариты, менеджеры рассчитают стоимость доставки индивидуально и предложат вам самый выгодный вариант.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда знаете, где находится ваш заказ. После отправки мы оперативно отправим вам номер отслеживания на телефон по SMS и на электронную почту. Следите за продвижением посылки онлайн на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления поступают через WhatsApp — так вы точно не пропустите момент получения.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно ответить на любые вопросы по вашему заказу. Забота и комфорт клиентов — наш главный приоритет.

Выбирая нас, вы получаете уверенность в том, что ваш сад начнет радовать вас уже с первой посылки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Мы сделали всё, чтобы процесс предоплаты был для вас быстрым, простым и абсолютно безопасным. У нас вы найдёте все популярные и проверенные способы оплаты — от онлайн-переводов до классических вариантов. Выберите удобный формат, внесите платёж — и мы сразу начнём собирать ваш заказ. Ссылка для отслеживания будет отправлена автоматически на e‑mail или по SMS.

Удобные способы оплаты:

• Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно и без дополнительных подтверждений. Надёжно и оперативно.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов. Один клик — и всё готово.
• Сбербанк — оплата возможна через личный онлайн-кабинет, мобильное приложение или в отделении банка. Привычный и универсальный способ.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод оплаты через Почту России. Идеален для тех, кто предпочитает офлайн-формат.
• Qiwi‑кошелёк — удобный платёж через терминал или приложение. Подходит для быстрой оплаты в любое время и в любом месте.
• Банковская квитанция — официальный способ для частных лиц. Все переводы фиксируются и легко отслеживаются.
• Безналичный перевод по реквизитам ООО — формат для юридических лиц, включающий выдачу полного комплекта бухгалтерских документов. Идеально для компаний.

После оплаты вы сразу получите подтверждение и доступ к заказу. А если возникнут вопросы по любому из способов оплаты, наши специалисты всегда на связи — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Подскажем, поможем, сопроводим. Ваш комфорт — наш приоритет.

Каждый саженец перед отправкой проходит тщательную подготовку, направленную на сохранение его жизнеспособности и обеспечение лёгкой адаптации после высадки. Мы используем метод прикрытой корневой системы, при котором корни растений очищаются от повреждённых и неживых отростков, а затем укладываются в специальный увлажнённый торф. Это позволяет сохранить оптимальный уровень влаги и обеспечивает корням необходимое питание на протяжении всей транспортировки.

Для дополнительной защиты саженцы оборачиваются в эластичную стретч-плёнку, что предотвращает высыхание корней и защищает растения от механических повреждений. Далее растение помещается в прочную упаковку из гофрокартона, которая обеспечивает устойчивость и надёжную фиксацию во время перевозки, исключая возможность повреждений от тряски или ударов. Каждая отправка тщательно маркируется и проходит строгий контроль качества, после чего передаётся в службу доставки.

Используемый нами тип упаковки обеспечивает значительно более высокую приживаемость саженцев по сравнению с растениями с открытой корневой системой. Кроме того, стоимость доставки и самого посадочного материала выгоднее, чем при использовании закрытой корневой системы, благодаря меньшему весу и компактности упаковки.

На протяжении более чем 10-летнего опыта работы мы постоянно собираем и анализируем отзывы наших покупателей. Именно этот способ упаковки с прикрытой корневой системой зарекомендовал себя как оптимальный для безопасной транспортировки, длительного хранения и успешного укоренения растений после посадки. Ваши саженцы прибудут живыми, крепкими и готовыми активно развиваться в вашем саду.

Выбирая саженцы, важно быть уверенным: растения приживутся и будут соответствовать описанию. Мы это понимаем, поэтому сопровождаем каждый заказ официальной гарантией. Наш посадочный материал проходит контроль, чтобы вы получали только то, что заказывали — крепкие, сортовые и здоровые растения.

Что гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу — саженцы успешно укореняются. Если растение не прижилось — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Соответствие описанию. Вы получите именно те сорта, которые выбрали. Все растения сортируются вручную, а вероятность пересорта исключена.

Если возникла проблема — мы рядом

Иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы предусмотрели простой и понятный порядок действий, чтобы вы чувствовали себя защищённо на каждом этапе.

Что делать при обнаружении повреждений или брака:

• При получении осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК) и откажитесь от получения.
• Обнаружили проблему уже дома? Сообщите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай попадает под гарантию, предложим замену, возврат или компенсацию.
• Обратиться по гарантии можно в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Саженцы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Обращения по товарам ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• Для оформления потребуется паспорт и подтверждение проблемы (фото или видео).
• Все обращения направляйте на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или замене оплачивает покупатель.