Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Белой Калитвы и Ростовской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| - | |
| Комплектация | Посадочный материал, увлажненный торф, бирка с наименованием сорта, упаковка из гофрокартона |
Мы организуем доставку по всей Москве и Ростовской области с вниманием к каждому заказу. Саженцы упаковываются вручную, с учётом особенностей каждого растения — так они сохраняют свежесть, здоровье и приходят к вам в полной готовности к посадке. От упаковки до вручения всё контролируем сами, чтобы вы получили качественный результат без лишних забот.
Сроки отправки
Отправка заказов происходит по мере их готовности. Все посылки формируются в порядке очереди, а дата доставки согласуется индивидуально. После оформления наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время получения. Самовывоз мы не предоставляем.
Стоимость доставки
Мы разработали понятную и честную систему тарифов:
- Заказ от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказ от 1 000 до 2 000 ₽ — Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказ от 2 000 до 5 000 ₽ — Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказ от 5 000 до 10 000 ₽ — Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Если заказ выходит за стандартные размеры или включает крупногабаритные позиции, стоимость рассчитывается индивидуально. Мы всегда подбираем максимально выгодные и удобные условия для клиента.
Отслеживание заказа
Каждая отправка сопровождается уведомлением — вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. Отслеживайте движение посылки через официальный сайт СДЭК или Почты России. Мы также информируем клиентов через WhatsApp и всегда готовы ответить на вопросы — от первого звонка до момента доставки.
Стоимость доставки указана на 04.02.2026
Мы предлагаем удобные условия оплаты, чтобы оформление заказа было простым, быстрым и безопасным. Вы можете сразу внести предоплату на сайте при оформлении заказа либо оформить заказ без оплаты — менеджер свяжется с вами после оформления и уточнит все детали по оплате.
Как происходит оплата
В большинстве случаев мы просим внести предоплату в размере 100% от стоимости заказа. После поступления оплаты начинается отправка вашего заказа. Ссылка для оплаты будет отправлена вам по электронной почте или в виде SMS.
Доступные способы оплаты
Для вашего удобства доступны разные надёжные способы предоплаты:
- Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Быстрое и безопасное списание средств с мгновенным подтверждением.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — простой и быстрый способ оплаты без ввода дополнительных реквизитов.
- Сбербанк — перевод возможен через Сбербанк Онлайн, по SMS или в любом банковском отделении.
- Почтовый перевод «Форсаж» — удобный вариант для тех, кто предпочитает офлайн-оплату через отделения Почты России.
- QIWI-кошелёк — быстрая оплата через терминалы или мобильное приложение.
- Банковская квитанция — используется для официального перевода с возможностью получения подтверждающих документов.
- Перевод по реквизитам ООО — подходит для юридических лиц, оплата производится на расчётный счёт с оформлением бухгалтерских документов.
После оплаты вы получите подтверждение с ссылкой на заказ — оно приходит автоматически по электронной почте или в SMS. Если потребуется помощь или возникнут вопросы, наш менеджер обязательно свяжется с вами и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.
Мы с особым вниманием подходим к упаковке каждого саженца, чтобы он прибыл к вам живым, крепким и готовым к посадке. Перед отправкой корневая система растения тщательно осматривается нашими специалистами: удаляются нежизнеспособные отростки, проводится обработка корней, после чего они помещаются во влажный торф. Такой способ позволяет сохранить естественный уровень влаги, необходимый для здоровья растения на протяжении всего пути.
После подготовки корневая часть бережно оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Этот материал надёжно защищает от пересыхания и механических повреждений, сохраняя саженец в идеальном состоянии. Затем растение упаковывается в прочный гофрокартон — он обеспечивает устойчивость внутри коробки, предотвращает тряску и защищает от внешних воздействий. Каждая посылка маркируется и проходит проверку в отделе контроля качества перед тем, как быть переданной в службу доставки.
Использование прикрытой корневой системы увеличивает приживаемость саженцев после высадки и делает доставку безопасной и экономичной. Такой способ упаковки гарантирует сохранность корней, снижает уровень стресса у растения и повышает шансы на успешную адаптацию, в отличие от открытой корневой системы. При этом стоимость самого саженца с прикрытой корневой системой и цена доставки значительно ниже, чем у аналогов с закрытой системой.
Опираясь на более чем 10 лет опыта и отзывы наших постоянных клиентов, мы выбрали именно эту технологию как наиболее эффективную. Практика показала: саженцы, упакованные таким образом, надёжно сохраняются в дороге и отлично приживаются на новом месте. Мы уверены, что выбранный подход — это оптимальное решение для каждого, кто хочет получить здоровые и жизнеспособные растения.
Мы понимаем, насколько важно получить качественные, здоровые растения, которые легко приживутся и оправдают ожидания. Именно поэтому каждый заказ в нашем интернет-магазине сопровождается официальной гарантией. Мы уверены в качестве посадочного материала и готовы это подтвердить.
Что включает наша гарантия:
- Гарантия приживаемости
При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу саженцы успешно укореняются. Если растение не прижилось — мы поможем: обменяем товар или предложим другую форму компенсации. Ваша уверенность — наш приоритет. - Гарантия соответствия описанию
Все растения проходят строгий контроль качества, и пересорт исключён. Вы получите именно тот сорт, который указан в описании. Честность в комплектовании — наш неизменный стандарт. - Безопасность при получении заказа
Внимательно осмотрите посылку при получении. Если упаковка повреждена — вы имеете право отказаться от неё и составить акт отказа прямо на месте (в отделении почты или у курьера). Это важно для фиксации возможного гарантийного случая.
Если после получения вы заметили дефекты или несоответствие — свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ситуацию, и при подтверждении проблемы найдём решение, которое вас устроит.
Как действовать при возврате и замене
Наша система возврата и обмена прозрачна, удобна и ориентирована на клиента. Мы стремимся к тому, чтобы каждая ситуация решалась быстро и корректно.
- Срок обращения по гарантии — в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
- Товары без дефектов не подлежат возврату или обмену.
- Жалобы на саженцы ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.
- Необходимые материалы — подтверждение личности (паспорт), а также фото или видео, доказывающее проблему.
- Контактный адрес — info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на пересылку при возврате или замене оплачиваются покупателем.
Мы стремимся обеспечить каждому покупателю спокойствие и уверенность в выборе. Ваш сад начинается с правильного посадочного материала — и мы делаем всё, чтобы этот старт был успешным.
