Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Белой Калитвы и Ростовской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
Мы организуем доставку саженцев по Белой Калитве и Подмосковью с максимальной заботой о каждом заказе. Все растения упаковываются с учётом сезона и вида: корни защищены, стебли зафиксированы, упаковка дышащая. Это помогает сохранить свежесть и здоровье саженца на всём пути следования. Вы получите саженец, полностью готовый к посадке — без пересушивания и повреждений.
Сроки отправки
Каждый заказ отправляется по мере готовности, строго в порядке очереди. После оформления менеджер свяжется с вами — уточнит все детали и согласует удобное время получения. Мы стараемся подобрать дату, когда вы точно будете дома, чтобы вручить саженцы лично.
Отгрузка осуществляется через надёжные службы доставки — СДЭК и Почта России. Мы следим, чтобы посылки отправлялись вовремя и приходили в срок.
Стоимость доставки
Мы предлагаем понятную и гибкую систему тарифов — вы заранее знаете, сколько стоит доставка:
- Заказ до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказ от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказ от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказ от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Для объёмных или нестандартных заказов доставка рассчитывается индивидуально. Мы предложим вариант, который будет выгодным.
Отслеживание заказа
Как только заказ передан в службу доставки, вы получите SMS и письмо на e-mail с трек-номером. Отследить движение посылки можно в любое время — через сайты СДЭК и Почты России. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp — так вы точно не пропустите статус заказа.
Наши менеджеры всегда на связи: готовы проконсультировать, подсказать, уточнить или перенести дату, если нужно. Мы сопровождаем ваш заказ от подтверждения до вручения.
Мы постарались сделать процесс оплаты максимально удобным и понятным, чтобы вы могли оформить предоплату за заказ быстро и без лишних сложностей. Все способы надёжны, проверены и рассчитаны на разные предпочтения — от онлайн-переводов до классических вариантов. Выбирайте подходящий — и мы незамедлительно начнём сборку вашего заказа.
Доступные варианты оплаты:
- Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Надёжно и без задержек.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без ввода дополнительных реквизитов.
- Сбербанк — оплата через личный кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения.
- Почтовый перевод «Форсаж» — удобен для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
- QIWI-кошелёк — оплата в несколько кликов через терминал или приложение.
- Банковская квитанция — официальный способ оплаты с фиксацией перевода.
- Перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением бухгалтерских документов.
После оплаты вы получите подтверждение и ссылку на заказ автоматически — по e-mail или в SMS. Если возникнут вопросы, менеджер всегда на связи и поможет выбрать наиболее удобный и быстрый способ оплаты.
Мы подходим к упаковке саженцев с максимальной тщательностью, чтобы каждое растение дошло до покупателя в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Все саженцы и сеянцы отправляются с прикрытой корневой системой — именно такой способ упаковки обеспечивает надежную защиту в пути и способствует успешной адаптации после посадки. Перед отправкой корневая система проходит полный осмотр: удаляются неживые отростки, проводится обработка, после чего корни аккуратно укладываются во влажный торф. Это необходимо для поддержания оптимального уровня влаги, который сохраняется на всём протяжении доставки.
Следующим этапом каждый саженец заворачивается в эластичную стретч-плёнку — она фиксирует торф, удерживает влагу и защищает корневую систему от пересыхания и механических повреждений. Затем растение помещается в прочную упаковку из гофрокартона, которая надёжно фиксирует его внутри, предотвращая удары, тряску и переохлаждение. Упакованные саженцы маркируются и проходят финальную проверку в отделе контроля качества, прежде чем попасть в доставку.
Прикрытая корневая система позволяет добиться высокой сохранности растений в пути и выгодной стоимости. В сравнении с закрытой корневой системой, такая упаковка обходится дешевле, оставаясь при этом более надёжной и удобной, чем открытый вариант. Более 10 лет работы питомника и многочисленные отзывы наших клиентов подтверждают, что именно этот способ — оптимальный. Мы проверили его на тысячах отправлений, и каждая доставка доказала свою эффективность: растения приезжают крепкими, живыми и готовыми к жизни в новом саду.
Мы уверены в надёжности нашего посадочного материала и подтверждаем это официальной гарантией. Каждый саженец из питомника сопровождается:
- гарантией приживаемости — растение успешно адаптируется и будет расти в подходящих условиях;
- гарантией сортности — вы получаете именно тот сорт, который заказали, без пересорта.
Наша задача — чтобы вы получали здоровые, крепкие растения, полностью соответствующие заявленным характеристикам.
При повреждении или браке
Пожалуйста, проверьте заказ при получении:
- если упаковка повреждена — откажитесь от посылки на месте, оформив акт отказа в отделении почты или СДЭК;
- если вы выявили брак или нарушение условий гарантии — напишите нам, приложив фото или видео, подтверждающие проблему;
- каждое обращение мы рассматриваем индивидуально и предоставляем решение в кратчайшие сроки.
Условия возврата и замены
- Обращения по возврату и компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара.
- Товары без признаков брака и повреждений возврату и обмену не подлежат.
- При получении жалобы на товар ненадлежащего качества, мы рассматриваем её в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
- Для идентификации личности потребуется предоставить паспортные данные.
- Обращения принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на пересылку при возврате или обмене несёт покупатель.
Мы работаем для того, чтобы ваш сад радовал — и всегда готовы прийти на помощь, если возникнут вопросы.
