Саженец винограда Камилла (Ранний/Белый)

Мы организуем доставку по всей Москве и Ростовской области с вниманием к каждому заказу. Саженцы упаковываются вручную, с учётом особенностей каждого растения — так они сохраняют свежесть, здоровье и приходят к вам в полной готовности к посадке. От упаковки до вручения всё контролируем сами, чтобы вы получили качественный результат без лишних забот.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности. Все посылки формируются в порядке очереди, а дата доставки согласуется индивидуально. После оформления наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время получения. Самовывоз мы не предоставляем.

Стоимость доставки

Мы разработали понятную и честную систему тарифов:

• Заказ от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказ от 1 000 до 2 000 ₽ — Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказ от 2 000 до 5 000 ₽ — Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказ от 5 000 до 10 000 ₽ — Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ выходит за стандартные размеры или включает крупногабаритные позиции, стоимость рассчитывается индивидуально. Мы всегда подбираем максимально выгодные и удобные условия для клиента.

Отслеживание заказа

Каждая отправка сопровождается уведомлением — вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. Отслеживайте движение посылки через официальный сайт СДЭК или Почты России. Мы также информируем клиентов через WhatsApp и всегда готовы ответить на вопросы — от первого звонка до момента доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Мы сделали всё возможное, чтобы оформление предоплаты было удобным, быстрым и безопасным. Выберите подходящий способ — и мы незамедлительно приступим к комплектации вашего заказа. Все каналы оплаты надёжны и проверены, а процесс занимает минимум времени.

Варианты оплаты, доступные для ваших заказов:

• Банковские карты — моментальная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Без задержек и лишних действий
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов, всё в один клик
• Сбербанк — перевод через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или отделение банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — надёжный способ через отделения Почты России, подходит для тех, кто предпочитает офлайн-оплаты
• QIWI-кошелёк — удобная оплата через терминал или мобильное приложение, занимает считанные секунды
• Банковская квитанция — официальное подтверждение платежа, подходит для отчётности и личного учёта
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов

Сразу после оплаты вы получите подтверждение и ссылку на заказ автоматически — по e-mail или в SMS. Если возникнут вопросы, наш менеджер всегда на связи 24/7 и поможет выбрать максимально удобный способ оплаты.

Мы заботимся о том, чтобы каждый заказ добрался до вас в идеальном состоянии и с максимальной приживаемостью. Саженцы и сеянцы отправляются с прикрытой корневой системой, что обеспечивает им надежную защиту во время транспортировки и значительно упрощает посадку.

Как мы упаковываем

Перед отправкой корни тщательно осматриваются, обрабатываются и очищаются от неживых отростков. Затем корневая система аккуратно размещается во влажном торфе, который поддерживает оптимальный уровень влаги и обеспечивает питание на протяжении всего пути. После этого корневая часть растения бережно оборачивается в стретч-плёнку, предотвращающую пересыхание и повреждения. Далее саженцы упаковываются в прочный гофрокартон, маркируются и проходят контроль качества перед передачей в службу доставки.

Использование прикрытой корневой системы обеспечивает значительно более высокую приживаемость саженцев по сравнению с открытыми корнями. При этом данная упаковка является более экономичной и компактной, чем закрытая корневая система, что позволяет существенно снизить расходы на доставку.

Почему мы выбрали этот способ упаковки

Опыт работы питомника, превышающий 10 лет, и многочисленные отзывы наших постоянных покупателей доказали оптимальность именно такого подхода к упаковке. Саженцы с прикрытой корневой системой легче переносят транспортировку и быстрее адаптируются после посадки, демонстрируя стабильно хорошие результаты.

С нами ваши растения всегда прибудут в прекрасном состоянии, готовые быстро укорениться и активно расти в вашем саду.

Покупка саженцев — это важный шаг к будущему урожаю или красивому саду. Мы это понимаем. Именно поэтому каждый заказ сопровождаем официальной гарантией: на приживаемость и соответствие описанию. С нами вы защищены от пересорта и некачественного посадочного материала.

Что включает наша гарантия:

• Приживаемость. Соблюдайте рекомендации по посадке и уходу — и саженцы обязательно приживутся. В противном случае мы разберёмся в ситуации и найдём решение.
• Соответствие описанию. Вы получите тот сорт, который заказывали. Все растения проходят сортировку и проверку, пересорт исключён.

Если возникла проблема — мы на связи

Мы постарались сделать процесс получения, проверки и возврата максимально простым. Всё прозрачно и без лишней бюрократии.

Ваши действия при получении и в случае претензий:

• Осмотрите посылку при выдаче. Если упаковка повреждена — откажитесь от получения и оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК).
• Нашли брак или несоответствие уже дома? Напишите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай гарантийный, предложим возврат, замену или компенсацию.
• Обращения принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с признаками брака. Посадочный материал надлежащего качества не подлежит возврату.
• Обращения по качеству принимаются в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки.
• Необходимы подтверждающие материалы (фото, видео) и паспортные данные.
• Пишите на: info@pitomnik-rose.ru.
• Все транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.