Луковица лилии Фаролито восточной горшечной-NB

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Белой Калитве и Ростовской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Мы позаботились о том, чтобы процесс предоплаты был максимально удобным, быстрым и безопасным. Вам доступны надёжные способы оплаты — выбирайте тот, который подходит именно вам. Как только платёж будет зачислен, мы сразу начнём комплектацию вашего заказа.

Вы можете воспользоваться следующими способами:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или через систему МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата без реквизитов, достаточно одного нажатия
• Сбербанк — перевод возможен онлайн, через мобильное приложение или в отделении банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод для тех, кто предпочитает оплату через Почту России
• QIWI-кошелёк — быстрая оплата через терминал или мобильное приложение
• Банковская квитанция — официальный способ с фиксированием платежа, удобен для отчётности
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой бухгалтерской документации

Сразу после оплаты на ваш e‑mail или в SMS поступит подтверждение и активная ссылка для отслеживания заказа. Если потребуется помощь — менеджеры всегда на связи 24/7, чтобы подсказать и подобрать наиболее удобный способ оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в безупречном состоянии, мы уделяем особое внимание каждой стадии упаковки. Посадочный материал заворачивается в дышащую бумажную обёртку — она помогает сохранить естественную свежесть, не допускает образования конденсата и оберегает от порчи.

Затем всё аккуратно размещается в прочный гофрокартон, который надёжно защищает содержимое от повреждений при транспортировке. После маркировки каждая упаковка поступает на контрольную проверку, где специалисты оценивают её состояние и готовность к отправке.

Такой способ упаковки позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, плотными, без риска промерзания или запаривания. В результате вы получаете качественный посадочный материал вовремя и без переплат за доставку.

Каждый саженец, отправленный из нашего питомника, — это результат заботы, опыта и строгого отбора. Мы уверены в его качестве и готовы это подтвердить официальной гарантией. Ваше спокойствие и успех в садоводстве — наш приоритет.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости
  Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу саженцы успешно укоренятся. Если возникнут трудности — мы не оставим вас без поддержки: рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию
  Все растения проходят сортировку и проверку перед отправкой. Вы получаете именно тот сорт, который заказали, — без пересорта, с полным соответствием заявленным характеристикам.
• Гарантия защиты при транспортировке
  При получении заказа обязательно проверьте упаковку. Если есть повреждения, вы вправе отказаться от посылки на месте, оформив акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи СДЭК. Это важно для дальнейшего рассмотрения обращения.

Если вы обнаружили дефект уже после получения — свяжитесь с нами как можно скорее. Мы рассмотрим вашу ситуацию индивидуально и предложим замену или возврат, если случай подпадает под гарантийные условия.

Правила возврата и обмена

Мы придерживаемся простых и честных правил, чтобы обеспечить вам максимальную уверенность в покупке.

• Срок подачи обращения — в течение 6 мес. с момента отправки товара.
• Товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
• Заявки по некачественным саженцам рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.
• Подтверждение личности — при подаче запроса потребуется паспорт.
• Подтверждающие материалы — фото, видео и иные доказательства, прилагаемые к заявке, помогут ускорить рассмотрение.
• Контакты для связи — все обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или обмене оплачиваются покупателем.

Мы ценим ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы каждый саженец стал началом чего-то красивого. Надёжность, качество и честная гарантия — основа наших отношений с вами.